卧室关门没信号、阳台视频曼卡顿、厕所打游戏总掉线!!!
这些尴尬的场景,疫情期间蜗居在家的你是否也遇到了呢?“组网不规范,上网泪两行”,家里wifi不稳定,干啥事都不顺心,生活品质大打折扣。
随着5g技术的成熟,中国电信全新定义了由智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务“五智”为主的智慧家庭体系。湖南电信依托现有宽带业务及装维队伍专业能力优势隆重推出“全屋wifi提速礼包”,为您的家庭组网全新升级,提速护航。
上门服务 订制组网
“全屋wifi”是面向所有家庭用户推出的专业服务型产品,湖南电信坚持把“高难度动作”交由专业人员去做,因地制宜、一户一案去提升用户家中的无线上网质量。上门服务正如同医生需要对患者“望闻问切”,才能“对症下药”,进而“药到病除”,“全屋wifi”服务上门通过先问询需求、网络测评、组网设计、定点测速检测、最后才付款验收。从行动上给予了客户最大的保障,更从根源上为家庭用户订制解决方案,从而带来高速且稳定的家庭无线网络环境。
月报推送,实时监测
施工完成后,技术人员会进行竣工测试,再次对家庭wifi网络进行测评,通过和施工之前的测评结果进行对比,让用户对家中wifi网络质量提升效果看得明明白白。之后的每月,客户还可以通过中国电信湖南客服微信公众号,可实时查询网络状况,每月推送质量报告,专业解读网络情况。
组网设备 以换代修
为保障组网的长期运转,湖南电信还特别为组网设备提供了2年内“只换不修”的售后服务,将持续为您的家庭组网系统保驾护航,保障网络不掉线、服务不打烊。
自助管理,一键优化
网络有疑问,可通过小翼管家app自助监测、关网重启一键优化,快捷智能且高效。
在线专家 远程辅导
有操作不懂直接拨打10000服务专线,7*16小时10000专家在线服务,手把手带你解决基础问题,让你再无后顾之忧
湖南电信“全屋wifi”提速礼包,一次提速多重保障,专业的家庭网络优化大师,轻松实现家庭wifi全屋覆盖无死角,信号稳定安心连。