爱奇艺首席内容官王晓晖表示，希望有更多的第三方机构推出数据监测服务供图/视觉中国
目前唯播放量论、唯数据论的风气日盛，不少从业者不仅低俗炒作，还滋生出刷量等违法行为。昨天，爱奇艺宣布关闭前台“播放量”显示。北京青年报记者联系了几家“刷量”店铺，对方均表示目前无法做爱奇艺的刷量业务。不过，关闭前台播放量能否达到“告别唯流量时代”的效果？业内人士表示还要观望。
视频网站爱奇艺昨天宣布关闭前台“播放量”显示，以综合用户讨论度、互动量、多维度播放类指标的“内容热度”进行替代。爱奇艺方面表示，目前唯播放量论、唯数据论的风气日盛，不少从业者不仅低俗炒作，还滋生出刷量等违法行为。前不久，《北京青年报》报道了爱奇艺起诉杭州一家“刷量”公司不正当竞争并获赔50万元。昨天，北青报记者再度联系了几家“刷量”店铺，对方均表示目前无法做爱奇艺的刷量业务。
事件
爱奇艺用“内容热度”替代播放量
爱奇艺表示，自即日起关闭全站前台播放量显示，以“内容热度”在各端逐步代替原有播放量显示，同时爱奇艺将逐步增加热度排行榜、内容既往热度曲线、峰值热度排行榜等数据，展现给用户参考。
北青报记者在爱奇艺app上看到，在最近热播的《延禧攻略》中，剧名下方已经显示为“热度9807”，取代了此前的“总播放量××万次”。
爱奇艺方面解释道，内容热度客观体现了一个内容的受欢迎程度。它包含了用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为数据，是综合取得的数据体现。用户观看行为数据，是指一个视频内容被用户观看的整体时长数据，以及用户对一个视频内容观看完成度的数据；互动行为数据是用户在观看内容时产生的评论、点赞、转发、弹幕、点击拖拽等数据；分享行为数据是用户在观看内容时产生的对内、对外分享数据。
爱奇艺首席内容官王晓晖表示，“以往视频网站关注的是内容的累计数据，并且单纯地关注内容本身播放行为。我们认为，随着移动互联网的发展，用户的互动行为非常重要，他们对视频内容产生的互动行为需要被关注；此外，数据的实时性同样重要，它类似于一个内容的体温计，能够客观地体现在当前时间点它的受欢迎程度。因此，我们选择用内容热度代替既往播放量，用更多元化的指标为用户提供参考。”
追访
合作伙伴在后台仍可看到播放量
播放量对于用户来说只是参考，但对于视频网站的一些合作伙伴来说可能就是商业决策的重要依据。爱奇艺表示，关闭前台播放量之后，通过开放平台接入的合作伙伴仍然能够从后台看到指导内容创作的数据展现。爱奇艺同时会为合作伙伴展示各端播放量、累计播放量、播放趋势、绿镜用户观看行为分析、用户画像、内容舆情分析等数据。
流量数据对合作伙伴来说有多重要？爱奇艺表示，通过对数据的分析，爱奇艺公司可以准确判断不同视频的受欢迎程度、不同区域访问者的观看爱好及观看时间段，据此制定视频采购及推荐、广告合作、服务器布局等重要经营决策；而且视频供应商、广告合作商也需要根据上述数据确定与爱奇艺公司的合作策略。因此，准确真实的视频访问数据对爱奇艺公司自身、上游的视频内容供应商、下游的广告商以及爱奇艺视频播放服务的真实用户而言都至关重要。
也正是因此，许多从业者和相关人员越来越抱持“唯播放量论”。不少从业者将播放数据作为目标，不仅扭曲了创作和宣传初心，还为吸引眼球而低俗炒作，甚至令行业滋生出刷量等违法行为，与此同时，大量优质作品因为缺乏综合客观的评价体系而被埋没。如果长期处在这样的非良性竞争环境下，制作公司失去了指导内容制作的评判依据，用户在选择内容时得不到有效的参考指标，广告主也无法对营销投放的效果做出合理评估，行业健康可持续成长的土壤遭到破坏。
看点
曾起诉恶意“刷量”公司获胜
前不久，爱奇艺就起诉了一个利用恶意刷量而非法获益的“刷量”公司，并胜诉。上周《北京青年报》刊发了《视频网站“刷量”每万次15元》，其中提到杭州一家“刷量”公司，多名员工通过多个域名，不断更换访问ip地址等方式，连续访问爱奇艺网站视频，在短时间内迅速提高视频访问量，仅2017年2月1日至同年6月1日，这家公司在爱奇艺网站制造了不少于9.5亿余次的虚假访问，非法获利上百万元。
公司的几个员工还使用个人的qq账号、淘宝账户对外招揽视频刷量业务，虚设商品并通过个人支付宝账户收取报酬，不仅是爱奇艺，在优酷土豆、腾讯视频等主流视频网站上，都有该公司刷量的行为，定价约为每1万次15元。最终，原告爱奇艺胜诉，该“刷量”公司被判赔偿50万元并登报道歉。
最新
“刷量”商家：爱奇艺已经“做不了”
昨天，北青报记者再次采访这些商家，商家表示，目前爱奇艺的刷量已经“做不了”，有的称暂时无法刷量，有的则没有提及时间，无法刷量的原因是“爱奇艺系统原因”。
而北青报记者上周在电商网站搜索“视频网站首页推广”“视频网站数据优化”等内容即可找到这些“刷量”的商家。一些刷量的商户显示月销近5000笔，并表示，爱奇艺可以包刷“不掉量的”，要价80元1万次。
爱奇艺方面表示，他们正在努力解决过度关注播放量所带来的不良影响：曾率先公布内容播放量计算标准，提供更透明的数据参考；利用平台先进的科技手段打击刷量行为；在法律层面此前将某“刷量”公司告上法庭，法院于近日已经宣判爱奇艺胜诉，对刷量黑色产业起到了一定震慑作用。不断创新和敢于改变现状才是平台进步与行业进步的动力。
爱奇艺方面昨天还表示，关注的不是一时一刻的竞争表现，而是如何为行业创造一个更好的发展环境，希望同业能够一同参与进来，一起对“唯播放量论”的不良现象说“不”。
昨天，多位业内人士对爱奇艺的做法表示支持，但同时也提出了担忧。有业内人士表示：“‘刷量’公司会不会又盯上‘内容热度值’，未雨绸缪，想出应对办法也是多方需要努力的。”
财经观察
视频网站能告别唯流量时代吗
当下，前台播放量通常被认为是判断一部作品是否受到欢迎的重要参考。制作公司花钱刷量，视频网站之间数据攀比的情况屡禁不绝。在动辄数百亿的点击量面前，有人调侃：“中国7亿网民已然不够用了。”
在此次宣告关闭前台播放量之前，爱奇艺曾在去年8月，调整视频内容播放量计算标准——剧集、电影、综艺等内容的“播放量”仅包含正片和高相关度卡段的播放量，而不包含其他包括但不限于明星访谈、综艺桥段等与剧集相关度较低的内容。此外，爱奇艺通过运用技术手段进行刷量行为的防范；运用法律手段严厉打击刷量行为。技术方面，通过黑名单ip和安全信息校验进行识别，结合业务特征来评估数据真实合理性，通过用户行为等多维大数据交叉识别刷量行为，并依托反刷数据结果、通过主动惩戒措施来预防再次刷量。爱奇艺曾将杭州某刷量公司告上法庭，成为国内首例因“刷量”引发的不正当竞争案件。
那么，关闭前台播放量能否达到“告别唯流量时代”的效果？业内人士表示还要观望。“前台播放量主要还是给观众看的，广告商和制作公司拿到的数据有时候与前台显示并不一致，怎么解释只能听视频网站的。”显然相比于视频网站“自说自话”，流量的受益方和买单者更希望第三方能提供客观公正的数据加以印证，从全球范围来看，视频播放平台和市场监测机构合作共同建立评价体系也是主流。
爱奇艺数据研究院院长葛承志表示：“现在视频网站前台播放量的可信度总有人在质疑。爱奇艺向知名的第三方公开爱奇艺的流量，让他们在我们的平台里来监测我们的流量”。而爱奇艺首席内容官王晓晖也强调，“从产业链角度看，第三方数据机构很大的价值在于为产业链上的商业行为提供真实可靠的客观数据参考，媒体平台公布的数字是为用户提供收视观影的参考指标，这两者并不相同也不应混淆。希望能够有更多的第三方机构推出不依赖于媒体单方所公布数据的监测服务。”