培训目标：
本课程结束时，学员将能够：
提高跨地区、跨部门、跨合同方的it总包项目管理的意识，理解项目经理的责任掌握跨地区、跨部门、跨合同方的it总包项目管理方法体系学会如何进行总包项目的售前准备、项目启动、如何清晰界定项目范围？如何作出好的项目计划、如何有效监控外包项目（如硬件项目）的执行，保证外包项目的质量、进度，如何高效地同承包方及本企业内部进行沟通？如何有效规避风险，如何验收？…分享同行业总包项目管理经验及具体案例
越臻项目管理定制化实战企业内训课程大纲
第1章 课程导入
开篇案例：“联合国”式项目管理的困惑
开篇引题： “联合国”式it总包项目失败原因分析
第2章 it总包项目及其特征
2.1 it总包项目的概念
2.2 it总包项目的分类
2.3 it总包项目的特征
第3章 it总包项目管理方法体系概述
3.1 it总包项目管理的概念及其特征
3.2 it总包项目管理方法体系模型
3.3 it总包项目管理核心要素
第4章 it总包项目总体规划
4.1 it总包项目总体规划的基本方法与过程
4.2 it总包项目总体规划设计报告的编制与审批
第5章 it总包项目立项论证与评估
5.1 初步调查与项目建议书
5.2 it总包项目的可行性研究
第6章 it总包项目需求分析
6.1 it总包项目需求识别
6.2 it总包项目需求分析的方法
6.3 需求建议书
案例与应用：售前环节,it总包项目立项与需求分析常见问题及应对策略
第7章 it总包项目系统设计概述
7.1 it总包项目系统设计的主要工作内容
7.2 it总包项目系统设计的工作依据
7.3 it总包项目系统设计各工作环节的连接与协调
7.4 it总包项目系统设计工作成果的验收与评审
第8章 it总包项目系统总体设计
8.1 it总包项目总体设计的过程概述
8.2 it总包项目总体设计环节项目管理注意事项：硬件平台设计、软件平台设计 、数据库设计、 软件结构设计、用户界面设计
第9章 it总包项目系统详细设计
9.1 详细设计过程概述
9.2 详细设计环节项目管理注意事项：系统数据库设计、系统处理流程设计 、系统人机界面设计、系统实施方案与计划设计
第10章 it总包项目软件编程
10.1 编程环节it项目管理要点
10.2 程序员特性对项目管理的影响
10.3 程序设计方法与项目管理方法的结合
10.4 软件质量管理方法与项目质量管理方法的集合
第11章 it总包项目系统测试
11.1 测试人员（软硬件）
11.2 测试对象（软硬件）
11.3 测试过程（软硬件）
案例与应用：如何有效在跨（国）区域、跨部门、跨合同方的场景下，发挥各方积极作用，有效融入开发过程，成功交付软硬件系统版本。
第12章 it总包项目系统试运行和系统切换
12.1 系统试运行和系统切换概念
12.2 系统试运行
12.3 系统切换
12.4 系统软硬件联调常见问题及应对
第13章 it总包项目系统应用推广
13.1 系统应用推广概论
13.2 系统应用推广过程中的人与组织
13.3 系统应用推广过程与障碍
13.4 系统应用推广的步骤
第14章 it总包项目的验收与交接
14.1 it总包项目验收的概念与范围
14.2 it总包项目验收的方式与程序
14.3 it总包项目交接
第15章 it总包项目的运行维护管理
15.1 it总包项目运行维护的目的与任务
15.2 it总包项目维护的组织与分工
15.3 it总包项目维护的机制与程序
第16章 it信息化项目评价
16.1 项目后评价的基本原理与方法
16.2 it总包项目后评价的特点与意义
16.3 信息化水平评价理论与指标体系案例与应用：在跨（国）地区、跨部门、跨合同方多组织结构下项目交付、验收、运维各环节常见问题及应对策略
第17章 it总部项目硬件分包方管理专题
一.国内硬件分包项目应知应会
国内硬件分包项目中经常涉及的惯性思维、工作习惯及应对注意事项
中小企业分包项目中常用到的项目管理理论与基本方法及应用注意事项；
国内中小型硬件分包伙伴企业运营特点，及对应分包项目管理的特点
二.项目启动
我们是一家人吗？
外来客的归宿感
约法何只三章？
该不该放手
三.项目计划
硬件分包计划变身总包计划
硬件分包计划的水分
分包方的“画地为牢”
硬件分包计划的尾巴与帽子
硬件分包计划的无奈
四.执行与监控
无奈的硬件分包与硬件分包方的无奈
穿帮了
硬件分包方执行的不对称
硬件分包方不对称下的侦探
硬件分包项目的补血
硬件分包项目的止血
五.收尾
没有结尾只有收尾
硬件分包的尾巴力量
总-分-总
收起硬件分包的尾巴